Подготовка специалистов по программе «Менеджер в торговлег»
Подготовка специалистов по программе «Менеджер в торговле»
Программа
1. Правовые аспекты договорных и рыночных отношений в торговле
1.1.Виды договоров.
1.2.Порядок заключения, исполнения, изменения и прекращения договоров.
1.3..Виды и основания ответственности за нарушение договорных обязательств.
1.4.Стандартизация и сертификация товаров.
2. Учет товарно-материальных ценностей
2.1. Виды товарно-материальных ценностей.
2.2.Виды хозяйственных операций (оптовая торговля).
2.3.Основы ценообразования.
2.4.Партионный учет ТМЦ.
2.5.Раздельный учет ТМЦ.
2.6.Учет полученных и оказанных услуг.
2.7. Учет дополнительных расходов по приобретению ТМЦ.
2.8. Переоценка остатков.
3. Технология торговых процессов
3.1.Типы и специализация розничных торговых предприятий.
3.2.Технологические и коммерческие функции предприятий.
3.3.Мерчандрайзер, условия и правила создания системы.
3.4.Организация и содержание технологического процесса на складе.
3.5.Сбытовая политика предприятий, продвижение товаров на рынке.
3.6.Приемка и отпуск ТМЦ.
3.7.Правила и приемы складирования товаров.
3.8.Инвентаризация ТМЦ
4. Психология делового общения
4.1.Психология делового общения.
4.2.Как справиться с агрессивным клиентом, с требовательным клиентом, болтуном, пассивным клиентом.
5. Технология и тренинги продаж
5.1.Этапы личной продажи.
5.2.Поиск и привлечение клиента.
5.3.Выявление потребностей клиента.
5.4.Эффективная презентация коммерческого предложения.
5.5.Преодоление возражений, переговоры по цене.
6. Автоматизированные системы в торговле и на складе
6.1.Общая характеристика системы «1С: Предприятие».
6.2.Конфигурация комплекса «1С: Предприятие.
6.3.Принципы работы с программой.
6.4.Ввод документов.
6.5.Учет и отчетность в программе «1С: Торговля+склад»